13 manieren voor een succesvolle onderhandeling

Je hoeft geen professioneel onderhandelaar te zijn om met een onderhandelingssituatie te maken te krijgen. Dat kan als ouder met je kind, als werknemer met je baas of als klant bij een leverancier. Onderhandelingssituaties zijn onderdeel van ons dagelijks leven, zowel privé als professioneel.

Mijn persoonlijk top-3 is de volgende:

• Ken de belangen van je gesprekspartner. Dit betekent dat je het gesprek moet voorbereiden. Met een goede voorbereiding is de kans op vervelende verrassingen in de onderhandeling kleiner;
• Weet tot hoever je wilt gaan. Ook dit betekent: voorbereiden! Door vooraf na te denken wat je grenzen zijn, kun je je tijdens het gesprek richten op je gesprekspartner en de inhoud;
• Vat regelmatig samen. Door regelmatig samen te vatten wat het gesprek tot dusver opgeleverd heeft, merk je vanzelf of je gesprekspartner nog aangesloten is. En dat voorkomt dat je later in het gesprek dingen nog eens moet bespreken.

Succes!