Vennoten en vetes: hoe los je het op?
Meningsverschillen zijn van alle tijden, zowel in de persoonlijke als de zakelijke sfeer.
Professionele conflicten: voorkomen is beter dan genezen
Steeds vaker investeren organisaties in het voorkomen van conflicten. Hierdoor kun je juridische kosten en belemmering van de bedrijfsvoering voorkomen.
Hoe los je een conflict op op je werk?
Wanneer een meningsverschil op je werk leidt tot een aanvaring, heb je een probleem. Hoe voorkom je een conflict of hoe help je het zo snel mogelijk de wereld uit?
Oprecht ‘sorry’ zeggen, hoe doe je dat?
In een professionele context vinden veel mensen het moeilijk om hun excuses aan te bieden, of gewoon ‘sorry’ te zeggen. Hieronder geef ik je tips hoe je dat het beste aan kunt pakken.
Vijf gewoontes van aardige mensen
We worden aangetrokken door mensen die charmant en aardig zijn en op die manier krijgen ze veel voor elkaar. In deze blog beschrijf ik vijf manieren waarop ze dat doen:
Mediation: hard werken voor deelnemers!
Voor het oplossen van geschillen doen mensen vaak een beroep op een advocaat. Wanneer je echter als opdrachtgever een mediator inschakelt om tot oplossing van een geschil te komen, neem je zelf ook een andere rol op je.
Waar vind jij jouw 18e kameel?
Het onderwerp ‘onderhandelen’ doet me denken aan één van mijn favoriete verhalen uit het Midden-Oosten, van een man die aan zijn drie zonen 17 kamelen naliet.
Website Van Kasteren Mediation live!
De website van Van Kasteren Mediation is live. Hier leest u waarom mediation een interessant alternatief is voor het oplossen van zakelijke conflicten.
13 manieren voor een succesvolle onderhandeling
Ongeacht wat voor soort onderhandeling je gaat voeren, deze 13 tips helpen je om een optimaal resultaat te behalen.
Respectvol zakelijk scheiden
Wanneer de wegen van zakelijke partners zich scheiden dan moeten er veel beslissingen genomen worden: over de waardering van de onderneming, de verdeling van het klantenbestand, de bedrijfsnaam, noem maar op. En dat gaat niet altijd zonder slag of stoot.
De kracht van luisteren
Deze TED-talk van toponderhandelaar William Ury gaat over het belang van goed kunnen luisteren. Hij noemt ‘luisteren’ het vaak ontbrekende deel in communicatie.
Getting to yes
William Ury (ja, ik ben fan), schreef 30 jaar geleden al over hoe je een perfect onderhandelingsresultaat bereikt op basis van de Harvard-onderhandelingsmethode.
Scherpe kantjes op het werk
Waar mensen (samen-)werken, kan het soms schuren. Er ontstaan misverstanden en mensen raken letterlijk en figuurlijk ‘prikkelbaar’. Dit kan een bron van een potentieel conflict zijn.